Cette politique explique quelles informations personnelles MACPROTEC Engineering (« MACPROTEC », « nous ») collecte via suites.macproteceng.com, pourquoi nous les collectons et quels choix s'offrent à vous.
Qui nous sommes
MACPROTEC Engineering, 863 Dairy Ashford Rd., Houston, TX 77079, États-Unis, est responsable de vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter à process@macproteceng.com ou au +1-346-550-0964.
Ce que nous collectons
- Demandes de démonstration. Lorsque vous envoyez le formulaire de démonstration, nous recevons votre nom, votre e-mail professionnel, votre entreprise ou usine, votre fonction, votre secteur, la date souhaitée, les modules sélectionnés et votre message.
- E-mails et appels. Si vous nous écrivez, nous appelez ou nous envoyez un message sur WhatsApp, nous recevons les informations que vous partagez.
- Journaux du serveur. Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages demandées et l'heure de la demande, afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous ne demandons pas d'informations sensibles et vous prions de ne pas en envoyer via le formulaire.
Cookies et suivi
Ce site n'utilise ni cookies, ni outils d'analyse, ni traceurs publicitaires. Les polices sont servies depuis notre propre serveur, de sorte qu'aucun tiers n'est contacté pendant votre navigation. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement lorsque la loi l'exige.
Comment nous utilisons vos informations
- Pour répondre à votre demande, organiser et réaliser votre démonstration, et assurer le suivi concernant MAC Suite.
- Pour préparer des propositions et, si vous devenez client, gérer notre relation commerciale.
- Pour assurer la sécurité du site et prévenir le spam et les abus.
- Pour respecter nos obligations légales.
Lorsque le droit européen, britannique ou brésilien s'applique, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles, sur les mesures que vous nous demandez de prendre avant un contrat et sur nos obligations légales. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées.
Avec qui nous les partageons
Nous partageons des informations personnelles uniquement avec des prestataires qui nous aident à exploiter le site et à vous répondre, dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger :
- Hostinger, qui héberge ce site web.
- Twilio SendGrid, qui achemine les e-mails envoyés par le formulaire de démonstration.
- Microsoft (Outlook, Bookings et Teams), que nous utilisons pour les e-mails, la planification et les démonstrations en ligne.
- WhatsApp, uniquement si vous choisissez de nous contacter par ce moyen.
Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Transferts internationaux
Nous sommes établis aux États-Unis, et nos prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque nous transférons des informations personnelles depuis l'Europe, le Royaume-Uni ou le Brésil, nous utilisons des garanties reconnues par la loi, telles que les clauses contractuelles types.
Durée de conservation
Nous conservons les demandes de démonstration et les e-mails associés tant que nous sommes en contact avec vous, et jusqu'à trois ans après notre dernier contact, sauf si vous devenez client ou si la loi nous impose de les conserver plus longtemps. Les journaux du serveur sont conservés pendant une courte période par notre hébergeur.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d'en recevoir une copie, de vous opposer à leur utilisation ou de la limiter, et de retirer votre consentement. Pour faire une demande, écrivez à process@macproteceng.com. Nous répondrons sous 30 jours et ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, et nous limitons l'accès aux informations personnelles aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'est totalement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations.
Enfants
Ce site s'adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs informations.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique sa dernière modification.