Esta política explica qué información personal recopila MACPROTEC Engineering ("MACPROTEC", "nosotros") a través de suites.macproteceng.com, por qué la recopilamos y qué opciones tiene usted.
Quiénes somos
MACPROTEC Engineering, 863 Dairy Ashford Rd., Houston, TX 77079, Estados Unidos, es responsable de su información personal. Puede contactarnos en process@macproteceng.com o al +1-346-550-0964.
Qué recopilamos
- Solicitudes de demostración. Cuando envía el formulario de demostración, recibimos su nombre, correo de trabajo, empresa o planta, cargo, industria, fecha preferida, los módulos seleccionados y su mensaje.
- Correos y llamadas. Si nos escribe, nos llama o nos envía un mensaje por WhatsApp, recibimos los datos que comparte.
- Registros del servidor. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas solicitadas y la hora de la solicitud, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
No solicitamos información sensible y le pedimos que no la envíe a través del formulario.
Cookies y seguimiento
Este sitio no usa cookies, herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios. Las fuentes se sirven desde nuestro propio servidor, por lo que no se contacta a ningún tercero mientras navega. Si esto cambia, actualizaremos esta política y pediremos su consentimiento cuando la ley lo exija.
Cómo usamos su información
- Para responder a su solicitud, organizar y realizar su demostración, y hacer seguimiento sobre MAC Suite.
- Para preparar propuestas y, si se convierte en cliente, gestionar nuestra relación comercial.
- Para mantener el sitio seguro y prevenir el spam y el abuso.
- Para cumplir nuestras obligaciones legales.
Cuando se aplica la legislación europea, británica o brasileña, nos basamos en nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales, en las medidas que usted nos pide antes de un contrato y en obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos su información personal y no la usamos para decisiones automatizadas.
Con quién la compartimos
Compartimos información personal solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y a responderle, bajo contratos que les exigen protegerla:
- Hostinger, que aloja este sitio web.
- Twilio SendGrid, que entrega los correos enviados por el formulario de demostración.
- Microsoft (Outlook, Bookings y Teams), que usamos para correo, agenda y llamadas de demostración.
- WhatsApp, solo si usted decide contactarnos por ese medio.
También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.
Transferencias internacionales
Estamos ubicados en Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando transferimos información personal desde Europa, el Reino Unido o Brasil, usamos garantías reconocidas por la ley, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos las solicitudes de demostración y los correos relacionados mientras estemos en contacto con usted y hasta tres años después de nuestro último contacto, salvo que se convierta en cliente o la ley nos exija conservarlos más tiempo. Nuestro proveedor de alojamiento conserva los registros del servidor durante un período breve.
Sus derechos
Según dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de su información personal, a oponerse a su uso o limitarlo y a retirar su consentimiento. Para hacer una solicitud, escriba a process@macproteceng.com. Responderemos en un plazo de 30 días y no le trataremos de forma distinta por ejercer sus derechos. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Seguridad
El sitio se sirve mediante HTTPS y limitamos el acceso a la información personal a las personas que lo necesitan. Ningún sistema es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.
Menores
Este sitio está dirigido a empresas y no a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas su información.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha en la parte superior indica cuándo cambió por última vez.